Widerrufsrecht

GEEFT TERUG

----

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals etenswaren, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We aanvaarden ook geen producten voor persoonlijk of sanitair gebruik, gevaarlijke producten of ontvlambare gassen of vloeistoffen.

Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Geschenkkarten
* Downloadbare software
* Bepaalde producten voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om een ​​retourzending te doen, moet u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs tonen.

Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke restitutie wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke gebruikssporen.
* CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, tape of vinylplaat die is geopend.
* Elk item dat niet in de originele staat is, dat is beschadigd of waarvan bepaalde onderdelen ontbreken om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
* Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

Restitutie (indien van toepassing)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van onze beslissing om uw terugbetalingsverzoek goed te keuren of af te wijzen.
Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Als u uw teruggave nog niet heeft ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de entiteit die uw creditcard heeft uitgegeven, aangezien het even kan duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem dan contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd vereist voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@vitalitea.fr.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Helaas worden uitverkoopartikelen niet gerestitueerd.

Austausch (falls zutreffend)
We vervangen alleen een artikel als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval voor hetzelfde artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail naar contact@vitalitea.fr en stuur ons uw artikel naar: 62 rue Croix saint Firmin, Amiens, S, 80000, Frankrijk.

Geschenke
Als het geretourneerde artikel bij aankoop als cadeau is geïdentificeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon die gelijk is aan de waarde van uw retourzending. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, ontvang je een cadeaubon.

Als het artikel tijdens de aankoop niet als een geschenk werd geïdentificeerd, of als de schenker van het geschenk er de voorkeur aan gaf het artikel eerst te ontvangen en het later aan u te geven, zullen we de schenker van het geschenk terugbetalen. en ze weten dat je het artikel hebt geretourneerd.

Versand
Om een ​​product te retourneren, moet u het per post sturen naar: 62 rue Croix saint Firmin, Amiens, S, 80000, Frankrijk.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten om uw artikel te retourneren. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending hiervan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen, variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, kunt u overwegen om een ​​bezorgservice te gebruiken waarmee u de verzending kunt volgen of een verzendverzekering kunt aanschaffen. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.